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  • 中国邮政报

    发布日期:2021-09-15 12:53   来源:未知   阅读:

      面对高考录取通知书寄递工作的重要性和复杂性,今年,各地邮政进一步强化责任意识、服务意识、风险意识,积极应对疫情防控、防洪防汛等方面面临的挑战,全力以赴把各项工作做得更深更细更扎实,确保录取通知书寄递服务工作万无一失,彰显了行业“国家队”的责任与实力。同时,高考录取通知书寄递服务内涵也在不断丰富,数字化、便利化、智能化、综合化服务让广大考生和家长对邮政品牌有了新的认知。

      9月,“这里是中国邮政”话题在互联网上的传播规模突破十亿次阅读量,“在中华人民共和国领土范围内都能到”这句话,被深深刻入广大网友心中,引发《人民日报》、共青团中央等众多机构媒体对邮政的关注。

      一边是承诺,一边是行动。刚刚过去的高考录取通知书投递季,中国邮政服务近千万考生,全力确保高考录取通知书寄递“零误投、零丢失”,确保及时、准确、安全妥投,展示了行业“国家队”的使命担当、本领能力,为“中国邮政哪儿都能到”提供了更为鲜明的注脚。

      7月2日,中国邮政集团有限公司召开全力做好高考录取通知书寄递服务保障工作专项部署电视电话会议,明确高考录取通知书寄递服务的目标要求,强调各地邮政要增强使命感和紧迫感,坚决落实教育部、国家邮政局和集团公司的工作要求,切实履行行业“国家队”的责任担当,以最高标准、最强保障、最严举措,全力确保高考录取通知书寄递服务平稳有序,确保邮件安全和精准妥投。

      传邮万里,国脉所系,这是中国邮政的使命。高考录取通知书属于机密重要文件,是考生录取和新生报到入学的重要凭证,邮政作为行业“国家队”,肩负起其寄递工作、承担起为高考招生工作顺利开展和千万考生切身利益保驾护航的重任责无旁贷。坚定“普遍服务为根”的信念,中国邮政依托5.4万个邮政网点,通过建制村100%通邮的网络优势,为全国考生提供投递保障。

      在今年通知书寄递期间,邮政人更是克服多地突发疫情、河南暴雨灾害等多重困难,践行使命、谱写担当。

      风雨同舟,共渡难关!7月河南暴雨灾害发生后,中国邮政迅速做出“三保、两开、一免”承诺。其中“三保”特别强调了要确保高考录取通知书等重要邮件寄递安全。

      大雨倾盆,河南省汝州市邮政分公司大峪支局揽投员郭为民一夜未眠,“支局里还有没投出去的高考录取通知书,万一遇到泥石流和山体滑坡,邮件安全可咋办啊?”早上天还没亮,郭为民“腾”一下从床上起来,赶到支局整理邮件。就在转移邮件时,山洪突然暴发,支局的玻璃门被冲碎,郭为民的脚跟处传来剧痛,他忍着痛顶着急流用手抓起同来帮忙的孩子,将他们护送到分拣台上,还不忘把自己一直揣在怀里的高考录取通知书高高举起交到他们手中,千叮万嘱一定要抱紧邮件。当邮件全部转移到安全地方后,郭为民这才想起查看自己的伤情,脚踝处已血流不止,将毛巾都染红了……7月21日至25日汛情期间,河南邮政共投递邮件479万件,其中投递高考录取通知书23749件。

      无论考生在哪里,邮政人都找得到。“谢谢你们,谢谢邮政!我没有带手机,真没想到邮政能把通知书送到这里来!”河南省周口市西华县,刚参加完高考的薛源同学脱下校服,穿上志愿服,全身心投入到家乡的防汛救援工作中,投递员邱春霞却因此与薛源“失联”了,多次联系、辗转几地,最终在救援现场把清华大学录取通知书交给了薛源,引来围观群众热烈欢呼。

      “快看,录取通知书居然坐上了铲车!”接连几天暴雨,让河北省邯郸市职教城门口积水严重,最深处达到1米多,7月24日,邮政人将录取通知书包裹严实,肩扛手抱送上铲车、运出校园。

      抗疫情,保畅通!7、8月,重庆、湖南等地开启新一轮抗疫行动,中国邮政第一时间快速反应,全力做好疫情防控工作,保障寄递渠道通畅有序运行、高考录取通知书按时投递。

      陆志强清楚地记得,重庆双福新区刚封闭的头天晚上9点多,给一个学生投递高考录取通知书时,学生的妈妈特地带来5个热气腾腾的馒头,一个劲儿地劝大家吃:“谢谢你们邮政人哟,这么晚了还在送快递!”那段时间,迎着酷暑,包括陆志强在内的双福营业部11名留在封闭区内的员工,坚守岗位,每天奋战到凌晨。

      “在这个非常时期,邮政快递能够准时无误地将录取通知书送到,我们万分感激。感谢邮政投递员冒着危险把方便和温暖送给千家万户,邮政不愧为‘国家队’。”这是8月14日,一位高三考生的家长在微信朋友圈对投递员罗中平发出的赞叹。疫情期间,在湖南张家界,像罗中平一样,坚守在疫情防控一线多人。

      在祖国的各个角落,邮政人都在为莘莘学子传递着一份份希望,用行动诉说着“使命必达”。

      7月7日16时45分,北京邮政EMS揽投员徐岩将高考录取通知书交给了张思文同学,从打印通知书到投递完成用时30分钟。

      7月9日,上海邮政投递员姜成超将高考录取通知书送到家住徐汇区桂林路的丁家阅同学手中,全程用时34分钟。

      7月13日,江苏常州天宁邮政营投部的投递员曹伟将高考录取通知书送达考生李泽清,全程用时20分钟。

      高考录取通知书寄递按下加速键,背后是中国邮政踏上高质量发展道路,不断深化寄递改革的决心和成果。

      今年6月28日起,中国邮政启动新一轮寄递大提速,覆盖全国1000+城市,多省(区、市)及地区实现运邮次日达,为高考录取通知书寄递服务提质增效夯实基础。不仅通过采取专人专车专送的方式,使得各地第一封录取通知书平均30分钟就能被送达,而且对于发往外埠的录取通知书,邮政更是24小时不间断作业。

      “走!一起去送高考录取通知书!”8月10日,以此为主题的高考录取通知书投递首场直播在央视新闻客户端等平台同步开启,当日,央视新闻客户端观看量达40.4万,各平台观看总量达195.4万。接下来的一段时间,共计300多万网友透过屏幕,跟着自告奋勇参与救灾的女邮递员周姗姗、33年坚守岗位的“独臂鸿雁”郑小平、网红投递员“刘小闹”刘彭等一批一线邮递员,共同分享着考生收到高考录取通知书的喜悦。

      邮政人深知,一封录取通知书虽轻,却是考生努力奋斗的成果。作为行业“国家队”,中国邮政EMS设立专项团队,主动跟踪录取通知书寄递情况,做好监督检查,落实主体责任,确保邮件寄递安全和新生个人信息安全;在包装上增加防水包装袋,粘贴明显标志,将录取通知书与其他邮件区分;投递时再次核验考生的身份证、准考证等信息,确保安全投至被录取考生手中;做好寄递详情单和签收凭据等业务资料的档案管理工作,签收凭据上传真迹管理系统长期保存……

      “太快了”“就信邮政”“谢谢邮政小哥给我送来了未来”……直播刷屏的弹幕里、推文报道的评论区里,网友们纷纷给邮政快递员点赞。随着一封封高考录取通知书安全、及时送达,传递美好、连接幸福的邮政绿让越来越多的学子难以忘怀,“快速、便捷”的全新邮政寄递形象也愈加深入人心。

      “高考录取通知书和学生档案寄递服务,服务1800万的新生和毕业生群体,对邮政EMS拓展高校市场、实现源头获客,塑造品牌、口碑传播意义重大。”7月2日集团公司电视电话会议上的专项部署,以高考录取通知书寄递工作为圆心,作出了拓宽市场边界的业务发展安排。

      各省(区、市)邮政分公司通过与省(区、市)教育厅、教育考试院、邮政管理局等主管单位沟通,在寄递高考录取通知书、高校毕业生档案基础上,积极延伸拓展中专职高院校录取通知书、成人或单招类高考录取通知书、高中生学籍档案、考试试卷等寄递业务。

      开学季、毕业季、招生季,季季可“寄”。江苏省扬州市邮政分公司深度挖掘校园寄递市场,将邮政寄递服务嵌入其中。通过持续跟踪高校需求,以项目带动项目,扬州邮政打开了校园寄递市场的新局面。

      今年,部分新生因为疫情,无法按时报到,为了缓解大家的焦虑情绪,扬州邮政速递部联合高校,为高考录取通知书项目增添了增值服务。8月23日,1034封江海技术学院《致2021级新同学的一封信》通过邮政快递寄向首批新生;从8月7日开始,扬州大学、扬州职业大学、南京邮电大学通达学院等高校的一张张新生银行卡被装进邮政封套,踏上邮路……截至9月9日,扬州市分公司累计合作高校8个,开发服务高考录取通知书、报到证、招生宣传册、致新生的一封信、新生银行卡等校园寄递项目超10个,收入较去年同比增长13%,累计产生特快收入123.17万元。

      邮政服务校园,始于寄递,却不仅只有寄递。截至6月底,中国邮政在全国已建设高校服务点1232个,校园进驻率达45%。

      今年高考录取通知书寄递期间,广西邮政与当地大学100%对接,收获了校方、家长、学生们的好评。更重要的是,借此推进了邮政与校园的多方面合作,截至8月底,邮政进驻了广西41所高校,比去年新增8所,进驻率超50%,收入同比增长28%。

      今年7月,集团公司党组书记、董事长刘爱力调研广西邮政,在南宁职业技术学院,实地考察了邮政校园快递服务中心。针对校园市场综合开发,他强调,一定要理清邮政校园网点的运营模式,要采用自办、内部员工承包等方式,在提升网点运营效率的同时必须保证管控力度,充分发挥邮政在校园寄递市场的末端服务优势;要加强业务融合,引入更多具有校园文化元素的文创产品,叠加邮票、信用卡等邮政业务,实现校园市场综合开发。如今,南宁职业技术学院邮政校园快递服务中心已升级管理模式,并新增了文创区域,丰富的业务引起同学们关注,获得了师生好评。

      从送得到、送得好到送得深,从高考录取通知书寄递到校园一站式服务,邮政不断丰富普遍服务内涵,全力打造数字化、便利化、智能化、综合化的“新普服”。关注政府、关注市场、关注客户,急政府所急、急市场所需、急百姓所盼,中国邮政在充分满足人民日益增长的美好用邮需求的同时,不断实现自身更高质量更可持续的发展。123720com澳彩资料图库